Как наладить продуктивное общение с детьми

Общение с детьми нередко может перерасти в спор или завершиться громким раздором, сопровождающимся взаимными обвинениями. Такой финал делает дальнейшие попытки обсудить что-то нежелательными и может вынудить стороны избегать сложных тем.

Так что же делать: игнорировать проблему и надеяться, что она разрешится сама собой? Безусловно, это не выход. Важно продолжать диалог, но делать это нужно правильно и эффективно.

Продуктивное общение строится на взаимном искреннем стремлении найти решение, удовлетворяющее обе стороны. Такое взаимодействие всегда завершает конкретный итог, будь то план действий или устная договорённость.

Непродуктивный диалог часто характеризуется негативом, направленным на личные качества собеседника, и приводит к неудовлетворительному результату, в котором мало кому комфортно оставаться.

Примеры непродуктивного общения

Сравнение: «Ты всё время делаешь хуже, чем твоя лучшая подруга». Такое замечание вызывает недовольство и снижает самооценку у ребёнка, провоцируя ревность и конкурентность.

Невнимание: «Ну и что здесь такого важного?!» — желание открыться родителям уменьшается.

Приказное общение: «Прекрати немедленно плакать!» — ребёнок нуждается в вашем внимании, иначе конструктивное общение не состоится.

Отсутствие вовлечённости: если родитель задаёт формальные вопросы, ребёнок чётко осознаёт, что его не слушают, и это вызывает чувство ненужности. Это также касается и тех, кто постоянно торопится: «Можно побыстрее, мне некогда».

Критика: «У тебя всё как всегда...» — это снижает уверенность ребёнка в собственных силах.

Ошибка предвосхищения: «Я же говорила!» — таким образом взрослый не только упрекает, но и автоматически отвергает поддержку, необходимую ребёнку. Какие вопросы могут быть после этого?

Стратегии для продуктивного общения:

• Слушайте активно: Покажите, что вы по-настоящему заинтересованы и вовлечены в разговор, поддерживайте зрительный контакт и задавайте уточняющие вопросы.
• Эмпатия: Пытайтесь понять чувства ребёнка, разделяйте их эмоции. Это создаёт доверие и укрепляет связь.
• Обратная связь: Предоставьте конструктивные отзывы, фокусируйтесь на поступках, а не на личных качествах.
• Договор: Вместе с ребёнком ищите решения проблем, достигайте компромиссов и устанавливайте совместные цели.

Подходя к общению с ребёнком конструктивно, вы создаёте пространство доверия, понимания и взаимоуважения, что в свою очередь способствует более гармоничным отношениям в семье.